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[ Analyse systémique ]
L'approche systémique considère l'entreprise comme un ensemble d'éléments indispensables à son bon fonctionnement.
Ceux-ci peuvent être des personnes, des objets ou encore un contexte culturel, politique ou religieux. Ils ont tous leur importance et les éléments manquants ont parfois un poids très lourd.
Certains postes n'arrivent pas à trouver d'occupant stable, malgré le recours à des recruteurs professionnels. On pense d'abord à la compétence de la personne. Pourtant, le turnover semble plutôt indiquer qu'il s'agit d'un problème structurel.
Grâce à un positionnement dans l'espace des différents éléments de l'entreprise, nous voyons très vite, par exemple, qui dirige officiellement et officieusement :
Si chacun trouve sa juste place dans l'entreprise
Ou encore
Si l'organigramme officiel correspond bien à l'organigramme réel?
Cette représentation de la situation permet de comprendre les causes de la vacation de ce poste et plus largement de comprendre comment résoudre un conflit.