Pas de préparation, il suffit de transmettre un organigramme et les liens clients internes des personnes figurant sur cet organigramme
Des interviews par questionnaires administrés.
Des consultants TCD accompagnent les personnes interrogées et valident les réponses
La restitution, s’appuie sur le rapport d’analyse FastDiag, que les consultants complètent, par des constats et des préconisations
Les résultats sont présentés de façon simple avec des visuels qui permettent une compréhension rapide des améliorations à apporter.
Des radars permettent d'identifier :